Domande Frequenti (F.A.Q.)
Visto turistico

Che validità ha il visto turistico?

Il visto è valido 30 giorni dall'ingresso a Cuba.

Se non dovessi partire il visto resta valido?
Si, il visto resta valido finché il passaporto inserito per l'ottenimento del visto è valido per l'ingresso nel Paese.

Cosa devo fare nel caso il mio soggiorno duri più di 30 giorni?
Nel caso il vostro soggiorno ha una durata superiore a 30 giorni è necessario andare presso l'ufficio immigrazione a Cuba e richiedere una proroga del visto al costo di 25,00 CUC.

Il visto mi dà diritto a ingressi multipli durante i 30 giorni?
No, il visto è valido per un singolo ingresso.

Il visto è valido per viaggi dagli Stati Uniti?
Non esiste una normativa in materia, ma non garantiamo l'imbarco: la compagnia aerea potrebbe obbligarvi ad acquistare un nuovo visto in aeroporto.

E' possibile annullare il visto?
No, il visto essendo nominale, una volta emesso non è più rimborsabile.
Assicurazione medico-bagaglio

Che validità ha l'assicurazione medica?
L'assicurazione ha una validità massima di 90 giorni.

E' obbligatorio indicare la data di ritorno?
Si, nel caso prenotaste un volo di andata e ritorno, è obbligatorio indicare entrambe le date. La compagnia assicurativa potrebbe richiedervi biglietti aerei e in caso di "non corrispondenza" tra le date indicate in fase di stipula e quelle del biglietto potrebbe non ritenere valida la polizza.

Posso annullare la polizza?
E' possibile annullare la polizza fino all'ultimo giorno lavorativo (sabato e domenica esclusi) prima della data di partenza. In questo caso saranno, però, trattenuti diritti di agenzia.

E' compreso annullamento volo?
No, l'assicurazione copre solo spese mediche e spese legate al furto o allo smarrimento del bagaglio.

E' possibile scorporare l'assicurazione sul bagaglio?
No, l'assicurazione ha un costo forfettario e non si possono scindere i tre tipi di polizze; nel caso voleste preventivi su misura potete scrivere a cuba@cubapoint.it

Esiste una franchigia?
Si, la franchigia è pari a € 50 (cinquanta), per tutti i tre pacchetti, previa autorizzazione dalla centrale operativa.

Nel caso non avessi denaro sufficiente per pagare le spese mediche?
L'assicurazione provvederà a contattare direttamente la struttura presso la quale state effettuando le cure mediche e pagherà direttamente le vostre spese.

La polizza copre solo viaggi a Cuba?
No, la nostra assicurazione copre spese mediche in tutto il Mondo, ma i massimali sono strettamente legati al costo delle spese mediche cubane.